Ketentuan Layanan

Selamat datang di Tweely Bags. Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs web kami.

 

1. Akun Pengguna

  • Pendaftaran: Pelanggan dapat berbelanja sebagai tamu atau membuat akun. Jika Anda membuat akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan password Anda.
  • Akurasi Informasi: Anda menjamin bahwa semua data yang Anda berikan saat pendaftaran atau pembelian adalah benar, akurat, dan lengkap.

2. Kebijakan Produk dan Harga

  • Deskripsi Produk: Kami berusaha seakurat mungkin dalam menampilkan warna, fitur, dan deskripsi produk. Namun, kami tidak menjamin bahwa tampilan warna pada monitor Anda akan 100% sama dengan produk fisik.
  • Ketersediaan: Semua produk tergantung pada ketersediaan stok. Jika produk yang Anda pesan habis, kami akan memberitahu Anda dan menawarkan opsi penukaran atau pengembalian dana.
  • Harga: Harga yang tertera dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Harga yang berlaku adalah harga yang tertera saat Anda menyelesaikan proses checkout.

3. Pemesanan dan Pembayaran

  • Penerimaan Pesanan: Pesanan Anda dianggap diterima setelah pembayaran Anda terverifikasi oleh sistem kami (Xendit).
  • Pembatalan: Tweely Bags berhak menolak atau membatalkan pesanan atas alasan apapun, termasuk pembatasan jumlah yang tersedia untuk pembelian, ketidakakuratan atau kesalahan dalam informasi produk atau harga, atau masalah yang teridentifikasi oleh departemen fraud kami.
  • Pembayaran: Pembayaran wajib dilakukan sesuai dengan instruksi dan batas waktu yang ditentukan pada saat checkout. Kegagalan membayar dalam batas waktu dapat mengakibatkan pembatalan pesanan secara otomatis.

4. Pengiriman (Shipping)

  • Alamat: Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan alamat pengiriman. Kesalahan alamat yang mengakibatkan kegagalan pengiriman adalah tanggung jawab pelanggan.
  • Resiko Kehilangan: Resiko kehilangan atau kerusakan barang beralih kepada pembeli setelah barang diserahkan kepada jasa kurir. Kami akan memberikan nomor resi untuk pelacakan.
Semua pengembalian dan penukaran tunduk pada Kebijakan Pengembalian & Penukaran Tweely Bags yang terpisah dan merupakan bagian integral dari Syarat & Ketentuan ini.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten yang terdapat pada situs ini, termasuk teks, gambar, logo, dan desain (termasuk merek dagang Tweelyforbags), adalah milik Tweely Bags dan dilindungi oleh undang-undang Hak Kekayaan Intelektual yang berlaku. Anda tidak diizinkan menggunakan konten ini tanpa izin tertulis dari kami.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan situs ini akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan di Indonesia.